Членство в клубе CostaClub дает право:

• на получение скидки для постоянных клиентов (5%) на некоторые круизы;
• на дополнительные скидки по некоторым маршрутам (персональные предложения приходят членам клуба на личную почту на протяжении года);
• на ряд привилегий на борту.

Для вступления в клуб CostaClub необходимо совершить хотя бы один круиз с Costa Сruises, быть совершеннолетним и зарегистрироваться. При зачисление баллов учувствуют все круизы, совершенные пассажиром за последние 3 года.

Стать участником Costa Club можно бесплатно несколькими способами:

1. По Интернету: Требуется зайти в соответствующий раздел сайта Costa Cruises, заполнить анкету, указав сведения о себе, и попросить о регистрации в клубе Costa. После регистрации предоставляется доступ в личный кабинет, где отображаются бонусы и специальные предложения круизов для членов клуба. Кроме того, члены клуба CostaClub получают новостной бюллетень «CNews» с актуальной информацией о специальных предложениях
2. На борту: Необходимо заполнить анкету в представительстве CostaClub на любом лайнере или воспользоваться интерактивными экранами на лайнере для заполнения электронной анкеты
3. По телефону: позвонив в Costa Crociere контактный центр

Подтверждение регистрации на сайте или через контактный центр займет не более 7 дней.
Подтверждение регистрации при заполнении анкеты на борту лайнера займет около 60 дней с момента окончания круиза.
Регистрация участия в Costa Club за 7 дней и менее до даты отправления не будет подтверждена в пользу будущего круиза для накопления баллов по техническим причинам.

Шесть уровней клуба постоянных путешественников CostaClub:

Участникам программы лояльности CostaClub на клубную карту начисляются баллы в зависимости от категории каюты за каждый день круиза:

Помимо ежедневных баллов владельцам клубных карт начисляются дополнительные баллы, которые суммируются по окончанию путешествия: пассажир получает удвоенное количество баллов, соразмерное каждому Евро, израсходованному на борту лайнера (1 € = 2 балла). Это правило распространяется на расходы на борту за время круиза.

При автоматическом повышении категории каюты по инициативе круизной компании количество зарабатываемых баллов начисляется по категории каюты, которая была подтверждена при бронировании круиза.

Количество заработанных баллов можно посмотреть в личном кабинете на сайте круизной компании в личном кабинете.

Привилегии членов Costa Club

Чтобы получить эти привилегии, во время выбора или бронирования необходимо ввести номер членской карты клуба CostaClub каждого участника. Порядок и дни предоставления привилегий на борту могут меняться в зависимости от продолжительности круиза и инфраструктуры лайнера. Скидки клуба CostaClub нельзя комбинировать с другими рекламными предложениями и привилегиями, в том числе со скидками на стоимость круиза ProntoPrice.

Условия и ограничения:

• Членом Costa Club может стать пассажир старше 18 лет
• Программа распространяется на все круизы Costa Cruises, кроме маршрутов по Юго-Восточной Азии
• Баллы за прошедший круиз начисляются в течение 30 дней с момента окончания путешествия по техническим причинам.
• Заработанные баллы Costa Club сохраняются в течение 3-х лет с момента последнего круиза. Если период между совершенными круизами превышает 3-х лет, то гость автоматически переносится на уровень «Аквамарин» с минимальным количеством баллов, квалифицированных по этому уровню.
• При бронировании круиза для начисления баллов и получения привилегий необходимо сообщить номер вашего Costa Club членства.
• Гости, которые не согласны с количеством баллов, которые им начислены по окончании всех круизов, могут написать запрос в круизную компанию с предоставлением копий круизных билетов всех совершенных круизов. Ответ можно ожидать в течение 2-х месяцев с момента получения запроса.