Перенос даты круиза в связи с COVID-19

Уважаемые коллеги и клиенты,

Туроператор ТОО Premium Travel Company выражает Вам благодарность за терпение и понимание, мы искренне ценим Вашу лояльность.

Принимая во внимание Указ Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года за №285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан», а также введенные ограничительные меры в РК и странах временного пребывания и согласно рекомендациям Комитета индустрии туризма Министерства культуры и спорта РК, казахстанским организованным туристам рекомендуется обратиться к турагенту / туроператору с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок, а туроператорам оказать максимальное содействие туристам в перебронировании сроков совершения путешествия на более поздний срок.

К сожалению, как Вы уже знаете, за последние месяцы ситуация с распространением вируса CoViD-19 в мире резко и непредвиденным образом изменилась, многие страны закрыли свои границы и порты для любых судозаходов. В результате, круизные компании были вынуждены остановить полностью свой флот на несколько месяцев. В мире была объявлена пандемия, в результате чего вся туристическая, в том числе и круизная, сфера была парализована. Европейские и американские партнеры работают в неполном составе на дому, вне офисов, сокращено до минимума авиасообщение между странами, некоторые страны закрыли границы полностью.

Тем не менее, любые кризисы проходят со временем, и мы искренне надеемся, что даже такая экстренная ситуация, как пандемия CoViD-19, будет в ближайшее время взята под контроль и разрешена совместными усилиями стран. В связи с этим мы предлагаем Вам рассмотреть несколько вариантов по разрешению ситуации, когда выполнение круиза оказалось временно невозможным, либо есть угроза такой невозможности:

1. Временное сохранение бронирования в силе, в случае, если ограничительные меры будут сняты ранее начала круиза. В случае, если на момент начала круиза ограничительные меры, не позволяющие совершить круиз, будут ещё в силе, то можно рассмотреть другой из предложенных вариантов.

2. В случае, если Вам интересен иной доступный круиз, представленный в ассортименте нашей компании, Вы можете выбрать его, после чего мы составим Дополнительное соглашение об изменении условий бронирования. Наши круизные специалисты готовы всесторонне помочь Вам рассмотреть альтернативные варианты круизов и сделать выгодный выбор.

3. В случае, если указанные выше варианты не устраивают Вас по каким-либо причинам, наша компания предлагает Вам оформить Депозитный сертификат от компании ТОО Premium Travel Company , с номиналом, равным стоимости оплаченного Вами ранее круиза, который можно будет применить для приобретения услуг в нашей компании после нормализации эпидемиологической обстановки в мире и возобновления круизного расписания, с правом использования его до 31.12.2021 Номинал Депозитного Сертификата будет зафиксирован в валюте по курсу на день оплаты.

Для оформления одного из указанных вариантов Вам необходимо обратиться в офис ТОО Premium Travel Company , либо направить заявление с указанием Ваших данных, включая номер договора или бронирования, на адрес электронной почты Вашего менеджера.

Мы желаем Вам здоровья и ещё раз благодарим Вас за терпение, понимание и сотрудничество в этой ситуации.

Генеральный директор ТОО Premium Travel Company
Евгения Хохленко

Образец для физических лиц: Дополнительного соглашения к Договору с Туристом
Образец для физических лиц: Депозитный сертификат к Дополнительному соглашению

Образец для Турагентов: Дополнительного соглашения к Агентскому договору на реализацию туристского продукта/круиза
Образец для Турагентов: Депозитный сертификат к Дополнительному соглашению

мы работаем с круизными компаниями

отзывы наших круизеров

Нургуль г. Алматы. Круизы по Средиземноморью

Июнь 2024

В круиз отправились впервые. Маршрут по Средиземноморью от компании MSC. Лайнер понравился (MSC Fantasia). Столько всего говорили: будет сложно, огромные очереди… Нет, очень удобно и свободно. Вежливый и старательный персонал.
На полчаса выйдешь из каюты, возвращаешься, а там уже идеальный порядок. Питание отличное: завтрак, обед, ужин – каждый раз что-то новое и необычное.

До и после круиза останавливались в Милане в предложенных Premium Travel отелях – разных, но оба с близким местоположением к ж/д вокзалу, откуда отправлялись в Геную для посадки на лайнер. Первый понравился больше благодаря профессиональному обслуживанию, качеству завтраков, высокому уровню сервиса, выгодному расположению. От души рекомендую его клиентам Premium Travel.
Спасибо огромное туроператору за организацию поездки!

подробнее
Величкина Вера

Февраль, 2024 год

Уважаемые руководители, менеджеры Premium Travel Company.
Хочу Выразить Вам Благодарность за Тур-Пиар 2023 ,в котором мне посчастливилось выиграть Главный приз на 2 персоны с 25.01 по 29.01. 2024г.
Огромнейшее СПАСИБО Ирине Кулешовой- это она мне подарила счастливый лотерейный билет за предыдущий мой круиз по Персидскому заливу.
Огромнейшее СПАСИБО Хохленко Евгении Анатольевны за счастье стать мне обладательницей Главного Приза.
Евгения Анатольевна , Благодарю Вас за барабан, в котором Вы так удачно достали счастливый мой купон.
С Вашей лёгкой руки ,мы отправились в круиз из Сингапура.

Как прекрасно,что есть такая Premium Travel Company в Алматы.
От души благодарю Вас за прекрасную работу, за ответственность и творческий подход к любому путешествию.
Спасибо вам за старательность, любовь и преданность делу, честный и эффективный труд. Желаю, чтобы Вы и дальше работали с энтузиазмом, пусть каждый день приносит Вам успех и радость. Будьте здоровы и энергичны, пусть все путешественники бегут к Вам .

Рекомендую всем Premium Travel Company, так как подарочный круиз от Premium Travel у меня был пятый.
Организация нашей поездки была продумана до мелочей.

Благодарю ИРИНУ КУЛЕШОВУ за информацию, за помощь, поддержку, профессиональное оформление нашего тура, организацию трансфера до и после круиза была на высоком уровне.

Благодарю Андрея авиаагента за приобретение авиабилетов ,всё чётко, ясно ,быстро и надёжно.

Благодарю ИРИНУ ЛИ визового менеджера.
Визы в срок, без единой проблемки, потрясающая работа!
Огромнейшее СПАСИБО всему коллективу Premium Travel Company.
Вы лучшие!!!!!

Круиз из Сингапура был великолепный, Лайнер Royal Caribbean сказочно- прекрасен.
У нас была каюта с окном, Лайнер шикарный,театральное шоу на Лайнере супер!
Питание на Лайнере отличное!
Огромнейшего СПАСИБО ВСЕМ ,КТО ПРИНЯЛ УЧАСТИЕ В НАШЕМ КРУИЗЕ.
БЛАГОДАРЮ!!!!!!!

Всем,Всем, Всем рекомендую Premium Travel Company действительно надежно, без проблемно, комфортно, профессионально.
Организация Круиза на самом высоком уровне.
Но конечно, начинаю прививать Любовь к Круизам внуков и детей, однозначно оформлением нашего Круиза занималась Кулешова Ирина.
Благодарю ИРИНУ.
Всё грамотно, профессионально, быстро, чётко оформила наш Круиз на 20 марта 2024г. по Персидскому заливу, но уже на MSC Virtuosa.

подробнее
Дана, г. Астана

Мои туристы проплыли/отплыли) Все замечательно, довооооольные. круиз прям залетел!) еще до/после программу составляла. в общем весь отдых удался на ура!
Дана Parus Astana (Агентство)

подробнее
Вера, Круиз на лайнере Costa Favolosa

Доброе утро!!! Круиз Супер!!! Анимация великолепная, чистота, порядок, русский гид, живая музыка - просто класс, питание отличное. Мы в восторге!!! Благодарю!

подробнее

все, что нужно знать о круизах

Что включено в стоимость круизов? Так много за одну цену!

Почему мы выбираем круизы лучших мировых круизных компаний?

7 причин, почему круизы — лучший вид путешествий

Что необходимо знать о круизных классах: Стандарт, Премиум, Люкс

ПОЧЕМУ ВСЕ КРУИЗЫ ПОКУПАЮТ У НАС

Premium Travel Company – надежный казахстанский туроператор, работающий с 2005 года. Компания имеет два офиса продаж – для работы с физическими лицами, и для работы с турагентствами Казахстана и Киргизии. Ежегодно выпускается печатный каталог «Круизный Атлас – маршруты лучших круизных путешествий по всему миру», который распространяется среди туристов и турагентов.
Главное наше правило – предлагать клиентам то, что мы хорошо знаем. Premium Travel Company -круизный эксперт № 1 в Казахстане. Все сотрудники нашей компании имеют опыт круизных путешествий и отлично знают круизы, систематически повышают свою квалификацию по этому направлению. Мы найдем круиз для Вас везде, где есть море.
Мы всегда в курсе круизных новинок и специальных предложений. Самые выгодные круизные акции отражены на сайте. Регулярный анализ изменяющихся ценовых предложений на морские круизы позволяет предлагать Вам лучшее. Мы рекомендуем Вам круизы от крупнейших круизных компаний в мире, с новейшим флотом и самыми продвинутыми инновациями.
Круизный поисковик на нашем круизном сайте найдет для Вас круизы от 21 мировой круизной компании, в том числе: классов «Стандарт», «Премиум», «Люкс», на яхтах и даже парусниках. На сайте имеется более 15 000 предложений круглый год. Глубина бронирования круизов – от шести месяцев до двух лет. Кругосветные круизы бронируются не менее, чем за 10 месяцев, до их начала.
Круизные маршруты, предлагаемые в Premium Travel Company - cамые интересные и популярные как по своей географии, так и по продолжительности круиза - на 8, 10, 12 и 14 дней. Мы имеем в ассортименте круизы на лайнерах, где есть русскоговорящий персонал, меню в ресторанах на русском языке, и береговые групповые экскурсии в портах захода на русском языке.