Видеообращение председателя Комитета индустрии туризма Министерства культуры и спорта - Рыспекова Дастана Адаевича от 28 мая 2020 г.

Дорогие друзья!

Предлагаем вашему вниманию отрывок из официального видеообращения председателя Комитета индустрии туризма Министерства культуры и спорта - Рыспекова Дастана Адаевича от 28 мая 2020 г.

"В случае, если клиенты отказываются от поездок и требуют возврата, то перед туроператорами возникает задача по решению вопроса по возврату своих депозитов и средств направленных на бронирование. Данные меры требуют большого количества времени, а в большинстве случаев такой возврат не предусматривается иностранными партнёрами. В целях нивелирования ситуации туроператорами принят ряд мер для решения проблемных вопросов,таких как перенос дат и мест отдыха. Кроме того, предусматривается оформление туристского сертификата и доп. соглашения между тур. компанией и туристом.

В случае одновременного большого потока обращений по вопросам возврата средств и предъявлению претензионных исков, это может привести к остановке работы туристских компаний и их банкротству, что не будет лучшим решением ситуации для всех сторон

Сейчас важно искать альтернативные решения, удовлетворяющие все стороны.
Взаимопонимание между туристами и субъектами туристкой деятельности позволит предприятиям выстоять в текущих условиях, а туристам полноценно отдохнуть после преодоления всех трудностей

В связи с чем просим граждан отнестись к пониманием к данной ситуации и отложить свои требования к туристским компаниям до восстановления рынка"

мы работаем с круизными компаниями

отзывы наших круизеров

Ханукова Анжела, круиз на лайнере MSC EURUBIA

Декабрь, 2024
Я Ханукова Анжела, только приехала с лайнера MSC EURUBIA по персидскому заливу ; прекрасный лайнер, просто мы с дочей в восторге не описать словами,очень много эмоций, впечатлений и восторга! Всем советую и именно от компании Премиум тревел! Замечательная директор, отличные тур агенты! Нас обслуживала Светлана, все отлично подобрала, все объясняла, в целом на высшем уровне

Всем советую. Отдыхать на лайнере это что-то не забываемое!!

подробнее
Зарина, Круиз по Средиземному морю на лайнере Sun Princess

Июль, 2024

Мария, здравствуйте! Спасибо большое. Мы приехали уже. Были кое какие ньюансы. Будем знать в следующий раз. А так всё прошло без ЧП.
Всем вас рекомендую. Ещё раз благодарю.

подробнее
Тайкенова Майраш, круиз «Италия, Франция, Испания», лайнер Costa Smeralda

Июнь, 2024

Впечатления великолепные. Нам очень понравился круиз. Лайнер роскошный.

Было столько разных мероприятий, много чего не успели увидеть. Только на пятый день разобрались, где и что, – такой гигантский корабль. И очень вкусно кормят. И все остальное замечательно организовано, в том числе экскурсии по городам. Будем плавать в круизы! Нам понравился такой вид отдыха. Будем ездить семьей – детей брать, внуков брать. Все было супер-пупер! Спасибо огромное Premium Travel

подробнее
Нургуль г. Алматы. Круизы по Средиземноморью

Июнь 2024

В круиз отправились впервые. Маршрут по Средиземноморью от компании MSC. Лайнер понравился (MSC Fantasia). Столько всего говорили: будет сложно, огромные очереди… Нет, очень удобно и свободно. Вежливый и старательный персонал.
На полчаса выйдешь из каюты, возвращаешься, а там уже идеальный порядок. Питание отличное: завтрак, обед, ужин – каждый раз что-то новое и необычное.

До и после круиза останавливались в Милане в предложенных Premium Travel отелях – разных, но оба с близким местоположением к ж/д вокзалу, откуда отправлялись в Геную для посадки на лайнер. Первый понравился больше благодаря профессиональному обслуживанию, качеству завтраков, высокому уровню сервиса, выгодному расположению. От души рекомендую его клиентам Premium Travel.
Спасибо огромное туроператору за организацию поездки!

подробнее

все, что нужно знать о круизах

Что включено в стоимость круизов? Так много за одну цену!

Почему мы выбираем круизы лучших мировых круизных компаний?

7 причин, почему круизы — лучший вид путешествий

Что необходимо знать о круизных классах: Стандарт, Премиум, Люкс

ПОЧЕМУ ВСЕ КРУИЗЫ ПОКУПАЮТ У НАС

Premium Travel Company – надежный казахстанский туроператор, работающий с 2005 года. Компания имеет два офиса продаж – для работы с физическими лицами, и для работы с турагентствами Казахстана и Киргизии. Ежегодно выпускается печатный каталог «Круизный Атлас – маршруты лучших круизных путешествий по всему миру», который распространяется среди туристов и турагентов.
Главное наше правило – предлагать клиентам то, что мы хорошо знаем. Premium Travel Company -круизный эксперт № 1 в Казахстане. Все сотрудники нашей компании имеют опыт круизных путешествий и отлично знают круизы, систематически повышают свою квалификацию по этому направлению. Мы найдем круиз для Вас везде, где есть море.
Мы всегда в курсе круизных новинок и специальных предложений. Самые выгодные круизные акции отражены на сайте. Регулярный анализ изменяющихся ценовых предложений на морские круизы позволяет предлагать Вам лучшее. Мы рекомендуем Вам круизы от крупнейших круизных компаний в мире, с новейшим флотом и самыми продвинутыми инновациями.
Круизный поисковик на нашем круизном сайте найдет для Вас круизы от 21 мировой круизной компании, в том числе: классов «Стандарт», «Премиум», «Люкс», на яхтах и даже парусниках. На сайте имеется более 15 000 предложений круглый год. Глубина бронирования круизов – от шести месяцев до двух лет. Кругосветные круизы бронируются не менее, чем за 10 месяцев, до их начала.
Круизные маршруты, предлагаемые в Premium Travel Company - cамые интересные и популярные как по своей географии, так и по продолжительности круиза - на 8, 10, 12 и 14 дней. Мы имеем в ассортименте круизы на лайнерах, где есть русскоговорящий персонал, меню в ресторанах на русском языке, и береговые групповые экскурсии в портах захода на русском языке.