Качество предоставляемых услуг
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество наших услуг соответствовало уровню Премиум класса.
Оперативность
Все заявки обрабатываются в зависимости от сложности запроса: от 15 минут до 3-4 часов.
Профессионализм
Все сотрудники компании прошли жесткий отбор и являются профессионалами своего отдела. Мы всегда пополняем свои знания о странах и турах, которые мы предлагаем. А также подбираем новые достойные направления для отдыха. Для качественного предоставления услуг за каждым менеджером закреплено свое направление работы.
Индивидуальный подход
Каждый человек уникален, у каждого нашего клиента свои вкусы и пожелания, и к каждому нужен свой уникальный подход. Мы учитываем предпочтения наших клиентов в организации их путешествий.
Прямые цены без посредников
У нас давние партнерские связи и контракты во многих странах мира, и мы работаем напрямую с принимающей стороной или отелем в той или иной стране.
Мы знаем своих клиентов
Мы помним и знаем привычки наших постоянных клиентов.
Отличный симбиоз автоматизированной системы и живого человека
Отправляя нам запрос с сайта, информация, пройдя через все автоматы, попадает к менеджеру, которому не безразличны все Ваши желания и предпочтения. Ваш запрос уже через 5 минут после отправки находится в работе у менеджера. Наличие на нашем сайте услуги Он-лайн консультанта помогает максимально оперативно ответить на вопросы туристов и турагентотв.
Автоматизированные рабочие процессы в обслуживающих офисах
Работа по обработке поступившей заявки, оформление необходимых документов: Листа бронирования, Договора с туристом, Программа тура, выписка ваучеров и т.д. давно автоматизированы в наших офисах - это позволяет максимально оперативно выполнять работу, связанную с документооборотом и обслуживать клиентов.
Надежность
Туроператор PremiumTravel Company зарекомендовал себя, как надежная компания – это подтверждают не только награды и сертификаты от партнеров. Но и то, что клиенты компании становятся постоянными клиентами и рекомендуют нас своим друзьям и знакомым.
Спасибо Вам за доверие, мы сделаем все возможное, чтобы Вы никогда не усомнились в собственном выборе.
ЕСЛИ ВЫ ЗАШЛИ НА САЙТ КОМПАНИИ, И ЧИТАЕТЕ ЭТОТ РАЗДЕЛ, ВЫ УЖЕ НА ПРАВИЛЬНОМ ПУТИ!
Мы позаботимся обо всех организационных вопросах, и сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным, познавательным и Вы получили положительные эмоции и яркие впечатления от своего путешествия.
Август, 2025
Увидеть фьорды Норвегии, Исландии, для меня, выросших на фильмах про викингов, мореплавателей, была подростковой, далее и взрослой мечтой. В 2020 году, запланированный, оплаченный тур по скандинавским и балтийским странам был сорван из-за Ковида. Но мечты так и остались. И вот, в этом 2025 году, в июле месяце, я все-таки осуществила свою мечту и попала в тур, Англия, Норвегия и Исландия. Свое путешествия начала с обзорной экскурсией по Лондону, дворцы, музеи, парки, Биг-Бен, Тауэр, плавание по Темзе, поездка на красном, 2-х этажном автобусе.
Отплыли из Саутгемптоне на окаеанском круизном лайнере EMERALD PRINCESS* (Изумрудная принцесса), имеющий на борту, более 2500 туристов, 1200 обслуживающего персонала. Проплыли по Северному, Норвежскому, Гренландскому, Ирландским морями, Атлантическим океаном. Сказочные фьорды, выплывающие из тумана местности с небольшими городами со сказочными домиками и природой, в июле месяце цветут одуванчики, такой же, как у нас клевер, ноготки и т.д. 24.07.2025 года, ночью, мне в каюту принесли и вручили сертификат, за пересечение Северного Полярного круга, было приятно. И так, путешествие было не только интересным и приятным, благодаря моему турагенту Ирине Кулешовой, было комфортным, перелет из Алматы в Лондон и обратно, трансферы, размещения в отелях, организованные экскурсии с гидами на местах, все как всегда на высшем уровне, за что, не устаю ей приносить свою благодарность. Спасибо большое Ирина, желаю вам здоровье, счастье, достижении в вашей работе, процветание вашей фирме и благодарных клиентов! Я закрыла, очередной свой гештальт
Июнь, 2025
Хочу выразить огромную благодарность Premium Travel Company за прекрасно организованный круиз! Всё прошло просто идеально — от момента бронирования до возвращения домой.
Очень порадовал индивидуальный подход менеджера Куралай — чувствовалось, что действительно заботится о клиентах.
Сам круиз превзошёл все ожидания. Комфортабельный лайнер по маршруту Норвежские Фьерды- отличное питание, разнообразные развлечения и потрясающие виды! Яхт клуб все ожидания превзошел!
Обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать друзьям!
Что за страна такая Норвегия?
Что за такие девственные края?
Фьорды из пены, реки из хрусталя.
Северное небо остужает города.
Мы с тобой плывем туда.
Май 2025 г.
Мы, три подруги из Караганды, решили сделать себе подарок и попробовать путешествие на круизном лайнере. В организации этой поездки нам помогала Елена. Ее помощь была очень своевременной, информация подавалась отсортированной и
в хорошо читаемом виде, оперативно. Если бы не Лена, то мы бы, наверное, сделали много ошибок при выборе маршрута, направления. Много положительных эмоций от путешествия по Средиземноморью.
Все страны (Италия, Франция, Мальта) оставили много незабываемых впечатлений.
Мы прилетели в Милан за несколько дней до отправления круизного лайнера. И это было верным решением, которое позволило побывать в Ла Скала (экскурсия, опера), совершить обзорную экскурсию по городу, посетить кафедральный собор. Из Милана съездили во Флоренцию, посмотрели город, галерею Уффици, окунулись в историю семьи Медичи, попробовали национальные блюда, мороженое.
И круиз был впечатляющим, в ходе экскурсий познакомились с разными городами. Очень зрелищные корабельные вечерние шоу – профессионально, ярко, музыкально. Анимация, мастер-классы, уроки танца и стрейчинга – все было хорошо. Обслуживание и кухня заслуживают отдельных похвал!
Мечтаем съездить еще, да сбудутся наши планы!
И непременно обратимся к Елене.
Апрель, 2025
Мария, добрый день!
Завершился наш круиз!
Мы в полном восторге!!!!
Благодарю Вас за организацию и сопровождение по всем вопросам
Корабль новейший, современный дизайн, приятная атмосфера. Много интересных мероприятий и активностей. Пыталась систематизировать плюсы и минусы отдыха, в итоге только плюсы, даже если сильно придираться-минусов найти не смогла
Очень хорошо, что оставили каюту для людей с ограниченными возможностями-она намного шире, просторнее, балкон огромный, а спец приспособления достаточно лаконичные и не заметные. Плюс она расположена сразу у лифта-это и правда большой плюс)
Капитан и команда суперские, невероятно приятно было окунуться в их заботу, у капитана еще исключительное чувство юмора, его объявления были как маленькие номера стендапа)
Алко пакет можно было взять один, мы не справлялись)
В общем мы в полном восторге, с корабля я спускалась со слезами)
И 7 дней это мало
Хотя покупая круиз, я думала, что мы будем делать аж 7 дней
1 шаг – отправьте нам запрос на поиск круиза ля Вас.
2 шаг – выберете из наших предложений наиболее понравившееся.
3 шаг – оплачиваете круиз, а мы помогаем оформить визы и авиабилеты.
4 шаг – Вы летите в круиз!